Experiencia de Cliente 360°: IA y Personalización en Tiempo Real
Únete a líderes de la industria para explorar cómo la inteligencia artificial transforma la experiencia del cliente, ofreciendo interacciones personalizadas en todos los puntos de contacto, identificando oportunidades de fidelización y aumentando la eficiencia operativa.
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La personalización en tiempo real ya no es opcional: es el estándar que define la experiencia del cliente moderno. En este webinar, expertos en CX e inteligencia artificial compartirán cómo las empresas están usando datos y algoritmos para anticipar necesidades, ofrecer recomendaciones precisas y generar interacciones más significativas en cada canal.
Durante esta sesión aprenderás:
✅ Cómo usar IA para adaptar la experiencia del cliente en tiempo real
✅ Estrategias para equilibrar automatización y atención humana
✅ Modelos de fidelización basados en datos y analítica avanzada
✅ Retos y oportunidades de implementar CX 360° en entornos dinámicos
Una experiencia creada por C-Minds, solo para quienes diseñan el futuro de la experiencia del cliente.